For å lykkes på nettet, må en liten bedrift å forstå hvorfor folk handler for produkter og tjenester på nettet. De nye tallene bare sluppet av comScore indikerer at online shopping har tatt seg opp med en 10% vekst i omsetning for første kvartal, men mange offline bedrifter er fortsatt lider.
For en liten bedrift å dra nytte av denne veksten, du først må være online. Groupon Det er bare sunn fornuft. Dernest må du forstå hvorfor folk handler på nettet i første omgang. Ved å forstå motivasjonen bak e-handel innkjøp, kan du sikre din småbedrift nettsted passer kjøperens behov.
Når det gjelder shopping på nettet, er det to hoved motivatorer:
Convenience.
Prissetting.
La oss ta en titt på disse faktorene.
Convenience Shopping
Folk handler på nettet fordi de liker tanken på å kunne kjøpe produkter på sin egen tidsplan. De kan handle tidlig morgen eller sent på kvelden fra den komforten av deres eget hjem eller, i disse dager, er på farten via mobile enheter. Nettbutikker er åpne 24 / 7.
De liker også det faktum at de ikke har til ansikt trafikk eller lineups når du kjøper online. Dette gjelder særlig under den travle ferien. De kan gjøre alle til å kjøpe sin på fritiden sin, og postmannen vil levere det på døren deres. Ingen problemer, ingen frustrasjon.
Shoppers vet også at de kan finne akkurat det de leter etter på nettet. De trenger ikke å hoppe i bilene sine og gå fra butikk til butikk før de finner de elementene de ønsker. Det er alt tilgjengelig for dem på sine datamaskiner.
Sammenligning Pricing
Det er den oppfatningen at hvis folk handler på nettet, vil de få best mulig pris for de produktene de søker etter. Sammenligning shopping er veldig enkelt online. Alt de trenger å gjøre er å besøke noen nettsteder å vite hvilken som tilbyr den beste tilbudene. Dette er mye enklere enn å besøke en rekke butikker offline.
Folk vil vite at de betaler en rettferdig pris for varene. Oftest ønsker at kunden alltid å føle at de har "vunnet" i sine forsøk på å få den beste verdien for dollaren. Ved å kjøpe på nettet, er det veldig lett for dem å vurdere sine sparepenger.
Hva betyr dette for den lille bedriften eier?
Ved å forstå årsakene til en person kan ha for shopping på nettet, kan du klage til disse grunnene på nettstedet ditt. Spill opp det faktum at de ikke trenger å kjempe trafikk å kjøpe fra deg. Du kan selv legge inn konkurrentens priser på nettstedet ditt for å demonstrere for dem at du har den laveste prisen for varene.
Gjør det enkelt for kundene å finne det de leter etter på nettstedet ditt. Vurdere å tilby gratis frakt eller levering som et insentiv for å lukke salg. Siden selge online bærer mindre driftskostnader for den lille bedriften eier, hvorfor ikke gi denne besparelsen videre til den elektroniske shopper?
Hva det hele koker ned til er det faktum at hvis du ikke har dine produkter eller tjenester tilgjengelig på nettet du kommer til å gå glipp av en stor del av salget fra folk som er for opptatt eller for frustrert til å fysisk besøke virksomheten din. Du må ikke bare være på nettet, må du sørge for at potensielle kunder kan finne ditt nettsted. Når du har som mestret, kan du lene deg tilbake og se ordrene kommer inn